Especialista em Gestão de Pessoas e Experiência do Cliente, com mais de 7 anos no setor financeiro, incluindo liderança no Nubank. Atua na construção de jornadas e processos que colocam o cliente no centro, com formação no Disney Institute e FGV. Une visão estratégica, excelência em atendimento e desenvolvimento de pessoas para gerar resultados consistentes.

Especialista em Gestão de Pessoas, Desenvolvimento e Cultura, com mais de 7 anos no setor financeiro, incluindo trajetória no Nubank. Liderou projetos de onboarding, treinamento e engajamento, sempre com foco em pessoas e diversidade. Comunicadora, empreendedora social e cofundadora da Uuka, une visão estratégica, criatividade e impacto social na formação de líderes e negócios.

Especialista em Operações, Gestão de Pessoas e Experiência do Cliente, atuou como executivo por 8 anos no Nubank, onde liderou a construção da premiada experiência de atendimento, escalando a operação em 1.000 vezes sem perder qualidade. Atua na criação de jornadas que alinham estratégia, eficiência e encantamento, impulsionando resultados sustentáveis e crescimento para negócios.