ÁREAS DE ATUAÇÃO
ÁREAS DE ATUAÇÃO
Transformamos a experiência do cliente em diferencial competitivo. Atuamos no mapeamento e melhoria da jornada, tom de voz, NPS, plano de ação para elevar a satisfação e otimização de processos de atendimento. Entregamos estratégias que alinham encantamento, eficiência operacional e impacto nos resultados do negócio.
Apoiamos empresas na formação de lideranças e na construção de ambientes que valorizam pessoas e geram resultados. Atuamos com feedback, gestão de performance, clima e engajamento, liderança inspiracional, onboarding, desenho de organogramas e desenvolvimento de técnicas de recrutamento, sempre alinhando cultura, eficiência e desenvolvimento humano.
Ajudamos negócios a gerar resultados sustentáveis por meio de pessoas, cultura e processos. Construímos planejamento estratégico, definimos rituais de gestão, alinhamos cultura à operação e estruturamos métricas que sustentam crescimento e performance, sempre com foco na conexão entre pessoas, processos e resultado.
NOSSOS DIFERENCIAIS
Cada projeto é único. Nossas soluções são construídas sob medida, baseadas na realidade encontrada no diagnóstico. Não usamos fórmulas prontas. Entregamos um mix inteligente de consultoria, treinamentos e mentoria, adaptado às necessidades, desafios e contexto de cada cliente.
Somos uma consultoria boutique, onde os próprios sócios cuidam de cada etapa — do diagnóstico à entrega. Atuamos com poucos projetos simultâneos, garantindo proximidade, excelência, acompanhamento no pós-entrega e foco total no cliente, que está sempre no centro das decisões.
Nossa abordagem é 100% prática, com foco na aplicação imediata do conhecimento. Trabalhamos com ferramentas, dinâmicas e cases reais, gerando alto engajamento, retenção e resultados concretos. Ajudamos empresas e líderes a aprender fazendo e a resolver desafios do dia a dia.
CONTATO: somos@loomaconsultoria.com.br